遠隔支援・リモートサポート活用術 「現場に行けない」を強みに変える。LiveTaskyellで実現する新しい遠隔支援の形
移動コスト削減と技術承継の課題を解決する、現場特化型映像通話ツール「LiveTaskyell（ライブタスケル）」をご紹介。アプリ不要、URL一つで繋がる即時性と、ポインター等による直感的な遠隔指示で「現場に行かない支援」を実現。製造、建設、自治体など幅広い活用シーンと共に、現場の効率化を叶える仕組みを解説します。
遠隔支援・リモートサポート活用術 
LiveTaskyell 現場に行かずに「状況が分かる」─LiveTaskyellのビデオ通話・音声通話は何を変えたのか
「今、どんな状態ですか？」現場対応やサポート業務に携わっている方であれば、この問いかけを何度も繰り返した経験があるのではないでしょうか。電話では伝わらず、写真を送ってもらっても決定打にならず、結局「一度、現場を見に行きます」という判断になる...
AI Shorts プロンプト不要で、AIが苦手でも使える。AI Shorts「AI探索」アップデートで変わる社内ナレッジ活用
こんにちは！ エージェンテック ミヤザキです。AI Shortsの「AI探索」は、現場に定着する社内AIです。「AIは便利そうだが、正直よく分からない」「プロンプトを書くと聞いた瞬間に、難しそうだと感じてしまう」こうした声は、現場では決して...
LiveTaskyell 一次解決率が40％向上。電話だけでは解決できない課題を“ビジュアルサポート”が変える
コールセンターの現場は、これまでも「業務効率化」と「顧客満足度向上」の両立を求められてきました。しかし、電話対応だけではどうしても限界があります。顧客の状況が正確に把握できない、説明が伝わらない、何度も同じやり取りが続く――。こうした課題は...
AI×エージェンテック 仕事はどこまでAIに渡せるのか？ “AIエージェント時代”の働き方を考える
こんにちは！ エージェンテック ミヤザキです。AIが業務の現場に浸透するスピードは、私たちが想像していた以上に速く進んでいます。調べものを任せ、資料整理を依頼し、文章を整えてもらい、判断材料の比較まで行ってくれる。いまや「AIに聞いてみる」...
LiveTaskyell ドラッグストア本部の“見に行かないと分からない”を解決！進む店舗DX
こんにちは！ エージェンテック ミヤザキです。ドラッグストアの店舗運営は、医薬品・化粧品・日用品など幅広いカテゴリを扱い、薬事や衛生面でも高い精度が求められます。そのため本部では、「現場の状況が把握しづらい」「店舗スタッフの困りごとが見えな...
遠隔支援・リモートサポート活用術 マンション管理業務のDX化：映像通話ツールで実現する次世代の居住者対応
映像通話ツール「LiveTaskyell（ライブタスケル）」でマンション管理業界の人手不足と居住者対応の多様化を解決する方法をご紹介します。アプリ不要でエントランスから即座にオペレーターと接続、1人で複数物件のカバーを可能にします。居住者満足度向上とコスト削減を両立する次世代のマンション管理DX化ソリューションです。
LiveTaskyell AIが現場を変える？それでも“現場の遠隔支援”が必要な理由。
AIの活用が急速に広がり、現場の仕事も大きく変わり始めています。検査・点検・分析・予測──これまで人の経験に頼っていた判断を、AIが自動で行う。作業効率は上がり、ヒューマンエラーも減少し、確かに多くのメリットがあります。でも一方で、AIの進...
AI Shorts 「AIを使いこなす人」と「AIに使われる人」の違いとは？~AI時代の“考える力”を鍛える3つのヒント~
こんにちは！ エージェンテック ミヤザキです。生成AIの普及によって、ビジネスの現場は大きく変わりつつあります。メールの文面作成から企画書のドラフト、議事録の要約まで──。これまで人の手で行っていた作業の多くを、AIが瞬時にこなせるようにな...
AI×エージェンテック 社内AIツールのはじめ方｜小さく始めて成果を出す3ステップ
こんにちは！ エージェンテック ミヤザキです。AIが急速にビジネスの現場に浸透し、「社内でもAIを活用したい」という声が多く聞かれるようになりました。 しかし、実際に導入を進めようとすると「どんなツールを選べばいいのか」「セキュリティは大丈...