AI×エージェンテック AIで“伝える”から“残す”へ。遠隔支援の進化が始まっている
遠隔支援の進化が求められているリモート技術の進歩によって、現場の支援は大きく変化しました。スマートフォンやタブレットを使って、離れた場所から作業状況を確認し、映像と音声でアドバイスを行う――そんな「遠隔支援」は、多くの業界に浸透しています。...
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AI×エージェンテック 
LiveTaskyell 外国人顧客も安心！インバウンド対応を支える映像コミュニケーションの力
日本を訪れる外国人観光客の数は、コロナ禍で一時的に落ち込んだものの、ここ数年で急速に回復し、2025年には過去最高水準に迫ると予測されています。観光業界だけでなく、小売、宿泊、交通、飲食、エンターテイメントなど幅広い分野でインバウンド需要が...
遠隔支援・リモートサポート活用術 人手不足でも現場を止めない。自治体支援をアップデートする「遠隔対応」という選択肢
「現場が足りない」──自治体現場が抱える慢性的な課題少子高齢化、人材不足、職員の高齢化──。多くの自治体が今、前例のない構造的な課題に直面しています。中でも深刻なのが、「現場に行ける人がいない」という問題です。設備点検や住民対応、福祉サービ...
遠隔支援・リモートサポート活用術 「来なくていい支援」は現場をどう変えたのか？
株式会社サトー様の導入現場から見えた、支援の“新しいかたち”「現場を見ないと分からない」「とにかく一度、訪問しないと」──。そんな言葉が当たり前だった時代から、私たちは確かに進み始めています。株式会社サトー様がLiveTaskyellを導入...
LiveTaskyell 自治体現場でも“来なくていい支援”が始まっている。LiveTaskyellの導入現場から
まだ“行く支援”だけに頼っていますか？「現場に行かなければ、支援はできない」それがこれまで、自治体の多くで当たり前とされてきた支援のあり方でした。福祉・介護・障がい者支援・地域巡回など、人が直接訪問し、対話し、確認することが何よりも重要だと...
AI Shorts AI ShortsにRAG機能が追加！“探せて話せる”自社専用AIがついに実現
こんにちは、エージェンテックのクシビキです。今回は、私たちの提供する動画生成サービス「AI Shorts」が、ついに自社専用のRAG（Retrieval-Augmented Generation）機能を搭載したよ！というお知らせです。難しい...
遠隔支援・リモートサポート活用術 “行かなくても支援できる現場”は本当に実現できるのか？遠隔支援の現在地
かつて、現場の支援とは「実際にその場所へ足を運ぶこと」を意味していました。不具合が発生すれば、熟練の技術者がすぐに車を走らせる。トラブル対応や立ち会いのために、日帰りはもちろん、場合によっては長距離の出張も辞さない──それが現場支援の“常識...
ABookSmartLink AI × デジタルサイネージが拓く、広告革命と情報発信の新時代～未来を創る最前線
街を歩いていると、駅構内や商業施設、バス停、コンビニのレジ横など、さまざまな場所で目にするデジタルサイネージ。これまでの広告看板とは異なり、映像やアニメーションで動きのある情報を発信できるのが大きな特徴です。インターネット経由で遠隔操作し、...
遠隔支援・リモートサポート活用術 “伝わらない”現場支援を、どう変える？遠隔サポートの新しい選択肢
「作業音がして操作ミスを伝えられなかった」「何度も電話のやりとりをしたのに、結局現地に行くことになった」――これは、製造業やマンション管理、コールセンターなど、多くの“現場対応業務”で実際に起こっている課題です。音声のみ、あるいはメールや画...
AI×エージェンテック AIインフラへの投資拡大とその背景――成長の要因、今後の展望と課題
近年、人工知能（AI）の進化は目覚ましいものがあります。とりわけ自然言語処理や画像認識などの分野では、過去には考えられなかったほどの精度と速度でモデルが開発・運用されるようになりました。その結果、AIを活用した新しいサービスやプロダクトが次...