遠隔支援・リモートサポート活用術 「来なくていい支援」は現場をどう変えたのか？
株式会社サトー様の導入現場から見えた、支援の“新しいかたち”「現場を見ないと分からない」「とにかく一度、訪問しないと」──。そんな言葉が当たり前だった時代から、私たちは確かに進み始めています。株式会社サトー様がLiveTaskyellを導入...
LiveTaskyell
遠隔支援・リモートサポート活用術 
LiveTaskyell 自治体現場でも“来なくていい支援”が始まっている。LiveTaskyellの導入現場から
まだ“行く支援”だけに頼っていますか？「現場に行かなければ、支援はできない」それがこれまで、自治体の多くで当たり前とされてきた支援のあり方でした。福祉・介護・障がい者支援・地域巡回など、人が直接訪問し、対話し、確認することが何よりも重要だと...
遠隔支援・リモートサポート活用術 観光・ホスピタリティ業界のDX：LiveTaskyellが実現する新しい観光客サポート
観光・ホスピタリティ業界のDXを加速するLiveTaskyell。アプリ不要の映像通話で、複雑な道案内、言語の壁、緊急時対応の課題を解決し、顧客満足度と業務効率を劇的に向上させます。人手不足の時代に選ばれる新時代の顧客サポートと運営最適化の秘訣を解説。すべての機能が利用できる無料トライアルも受け付けています。
遠隔支援・リモートサポート活用術 “行かなくても支援できる現場”は本当に実現できるのか？遠隔支援の現在地
かつて、現場の支援とは「実際にその場所へ足を運ぶこと」を意味していました。不具合が発生すれば、熟練の技術者がすぐに車を走らせる。トラブル対応や立ち会いのために、日帰りはもちろん、場合によっては長距離の出張も辞さない──それが現場支援の“常識...
遠隔支援・リモートサポート活用術 現場支援はここまで進化した！スマホ1台でできる遠隔サポートの新常識
様々な業種・業界で人手不足がさけばれている昨今、遠隔での現場支援が見直されています。私たちの映像通話ツール「LiveTaskyell」は、映像通話のみならず多彩な機能を搭載、遠隔支援に最適です。本稿では、LiveTaskyellの活用を軸に、遠隔現場支援による人手不足解消・コスト削減を実現する提案を行います。
映像コンテンツ マーケッター必見！企業ブランディングに効果的な「マンガ動画」についてお話しします
当社はビデオ通話ツール「LiveTaskyell」派生したマンガを制作、宣伝等に利用しています。今回は、このマンガをもとにした動画制作とその効果についてのお話です。
エージェンテック 無料オンラインセミナー「スマートグラスはもう不要！？遠隔サポートはスマホでOK」開催
エージェンテックでは、来たる11/9（水）・10（木）に無料オンラインセミナー「スマートグラスはもう不要！？遠隔サポートはスマホでOK」を開催致します。スマートフォンを利用した映像遠隔サポートと、最適なソリューションのご紹介です。
今から始めるDX 今から始めるDX #011【2022年本格始動】国土交通省が推進する遠隔臨場が建設業界にもたらす影響とは？
株式会社エージェンテックのエヴァンジェリスト、ミヤザキによるDXについての解説です。今回は、国土交通省が令和4年度より実施・推進する「遠隔臨場」についての解説と、そのメリット・デメリット、遠隔臨場で使用するツールの考え方などについて解説しています。
今から始めるDX 今から始めるDX #010「ビデオ通話を活用したリモート業務DXを考える！③遠隔サポート」
株式会社エージェンテックのエヴァンジェリスト、ミヤザキによるDXについての解説です。今回は製造現場での遠隔サポートにスポットを当て、最適なツールの紹介・DX化への近道をスマートグラスとの比較を交えて紹介しています。
今から始めるDX 今から始めるDX #009「ビデオ通話を活用したリモート業務DXを考える！②WebRTC」
株式会社エージェンテックのエヴァンジェリスト、ミヤザキによるDXについての解説です。今回は「すぐに誰でも簡単に接続できるビデオ通話」を可能にする技術「WebRTC」についてのお話をしています。